В современном конкурентном мире малым и средним предприятиям особенно важно удерживать существующих клиентов и привлекать новых. Одним из эффективных инструментов, который позволяет достичь этих целей, является программа лояльности. В данной статье мы рассмотрим, какие нужды решает программа лояльности для среднего и малого бизнеса.

21.06.2023

Что такое сегментация и зачем она нужна при работе с клиентами.
Сегментация — это разделение клиентов на разные категории по определённым признакам, например, по сумме покупок, географическому положению, предпочтению товаров и так далее.
Очевидно, что с помощью такого инструмента гораздо удобнее и эффективнее работать с базой.
 

12.05.2023

Клиентская база —мощный инструмент для развития компании и Невозможно представить эффективную работу с базой без автоматизации бизнес-процессов. Для этого удобно использовать специальные программы или сервисы. Рассмотрим самые популярные.

03.04.2023

Клиентская база —мощный инструмент для развития компании и способ увеличения продаж. Но эффективность такого инструмента напрямую зависит от того, умеете ли вы с ним работать. Собирать номера клиентов даже с дополнительной информацией — путь в никуда, если нет дальнейшей работы с данными.

20.03.2023

Бонусная программа лояльности – это система стимулирования и поощрения клиентов, основанная на начислении бонусных баллов за покупки. Бонусы могут обменивать на специальные вознаграждения или использоваться при оплате покупки.

14.03.2023

Программа лояльности - это система мероприятий, направленных на удержание и поощрение покупателей. Рынок пришел к такому этапу своего развития, когда происходит смещение усилий с привлечения новых клиентов на удержание и поощрение старых

28.02.2023

Ответ очевиден - ДА!
Покупатели привыкли к наличию программ лояльности и активно ими пользуются.

20.02.2023

В современном мире отсутствие поощрительной системы у любого бизнеса воспринимается покупателями как несостоятельность и безответственность

13.02.2023