В современном мире, где конкуренция на рынке достигла своего пика, привлечение и удержание клиентов стало одним из ключевых аспектов успешного бизнеса. Для малых и средних предприятий особенно важно иметь доступные и эффективные инструменты для установления долгосрочных отношений с клиентами.